مسؤول شكاوى الاتصالات في حماية المستهلك: مصر من أقل البلاد في تسعيرة المحمول والإنترنت

توك شو

قال أحمد شعبان مسؤول شكاوي الاتصالات بجهاز حماية المستهلك، ان مصر من أقل البلاد في العالم في تسعيرة التليفون المحمول والإنترنت بشكل عام، ولكن هناك بعض الدول العربية تكون تسعيرتها أرخص من المتواجدة في مصر، وأضاف انه مع وجود شركة رابعة للمحمول خلقت تنافس بين الشركات وجذب للعميل وكله يصب في مصلحه المواطن.

وأضاف مسؤول الشكاوي في جهاز حماية المستهلك في حواره مع الإعلامي أسامة كمال في برنامج ” مساء دي إم سي ” المذاع على قناة ” دي إم سي” ان الجهاز يتلقي الكثير من الشكاوي بشكل يومي يرتبط بذلك توقيت حل الشكوى الذي يمتد بحد أقصى إلى 72 ساعة

 ويتم ارسالها عبر الانترنت او الحضور إلي المقر ويخاطب الجهاز الشركات حول تلك الشكاوي، ويعتمد وقت حلها علي طبيعة الشكوي ونوعها.

 

Leave a Reply