قال شهود عيان، إن خدمة المترو، توقفت منذ قليل في الخط الأول (المرج- حلوان)، بشكل مفاجئ، أثناء مرور أحد القطارات في محطة الشهداء والدمرداش، ما دفع الركاب إلى التكدس على الأرصفة.
وعبر الكثير من المواطنين عن حالة الغضب من الأعطال المتكررة لخطوط المترو بالرغم من زيادة سعر التذكرة فى الفترة الأخيرة.
من جانبه، قال أحمد عبدالهادي، المتحدث باسم مترو الأنفاق، إن العطل الذي حدث، بسبب انقطاع في الشبكة الكهربائية بمحطة الشهداء اتجاه حلوان. وأكد أن فرق الصيانة بالخطوط الهوائية تقوم الآن بإصلاح العطل وأنه تم تشغيل مترو الانفاق من حلوان حتى محطة السيدة زينب فى الاتجاهين ومن محطة المرج حتى الدمرداش فى الاتجاهين ومن محطة الدمرداش إلى السيدة زينب (مكوك) اتجاه واحد.
يذكر أن الدكتور هشام عرفات وزير النقل كان قد صرح قبل زيادة أسعار تذاكر المترو وبعدها أن الزيادة لتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين قائلا: “خفنا على الخدمة من الانهيار لقلة الامكانيات المتاحة”.